Zwroty:

Każdy zakup objęty jest 14-dniowym prawem zwrotu bez podania przyczyny. Zwracane produkty nie powinny posiadać widocznych śladów użytkowania. W przypadku zestawu, musi on zawierać wszystkie elementy. Odstąpienie od umowy przysługuje Konsumentom w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny. Aby uzyskać adres do zwrotu prosimy o kontakt pod adresem e-mail: pomoc@media-planeta.pl

Gwarancja/Reklamacja:

Produkty oferowane przez nas są objęte gwarancją. W opisie każdej oferty znajduje się informacja dot. gwarancji. Gwarancja oraz Rękojmia przysługuje Konsumentom w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny. Aby uzyskać adres do złożenia reklamacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail: pomoc@media-planeta.pl

Decyzje są wydawane do 14 dni od odbioru przesyłki. Naprawy, wymiany gwarancyjne trwają do 30 dni roboczych.